導入事例

TIME FOR DREAMS!!!

HOTEL Esplanada Zagreb

- クロアチアの首都ザグレブで堂々のホテルランキング1位に -




■mOperations導入動機

1. 従業員の業務オペレーションを見える化したい。

2. 従業員間のコミュニケーションをもっとスピーディーかつ円滑にしたい。

3. ホテルクオリティーの維持・向上させたい。

■導入アプリケーション
mOperations HOTEL (Bプラン)

■導入効果
導入からわずか2年でホテルオペレーションが劇的に改善された結果、お客様満足度も改善・向上したことが要因となり2019年ヨーロピアンアワードを受賞

導入効果

1 %

ホテルオペレーションコスト15%減

1 %

トリップアドバイザー評価30%増

2019年ヨーロピアンアワード受賞